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Blocco pin motivo non identificato.

RISOLTO
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in data ‎26-08-2018 09:08 AM

bioffa

Apprendista

in data ‎26-08-2018 09:08 AM

Ho ricevuoto una mail da ingdirect con mio identificatiVò che mi dice che il mio pin è stato bloccato senza indicare motivo (sono sicuro di non aver fatto tentativi di accesso) e di richiedera il puk per lo sblocco. Qualcuno sa cortesemente chiarirmi il caso è se posso procedere on sicurezza ? Grazie
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7 RISPOSTE 7

Gabriele

Guru

in data ‎26-08-2018 09:28 AM

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NO, non lo fare.

In primis, quale PIN, della/e Carta/e o dell'area riservata?

Una comunicazione del genere nel fine settimana???

Ho gestito pochi giorni fa per servizio una truffa, purtroppo riuscita, che iniziava quasi così...

In ogni caso, già il fatto che tu abbia fatto accesso alla Community smentisce che sia bloccato il PIN dell'area riservata, no?

E per le Carte, basterebbe provare ad utilizzarle...

 

Qui le indicazioni di sicurezza sul sito ING

Avvicinando il puntatore del mouse al link che forse è indicato, in vario modo a seconda del browser, ti appare il reale collegamento.

 

Per ulteriori dubbi, da lunedì, telefona ad ING

 

 

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bioffa

Apprendista

in data ‎26-08-2018 09:37 AM

Grazie mille
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Brooke1968

Apprendista

in data ‎23-10-2018 03:19 PM

Anch'io ho ricevuto questo tipo di messaggio e sembra proprio una comunicazione da parte della banca!!! 

Il messaggio mi è arrivato da ING<[email protected]>([email protected]). con Oggetto: comunicazione blocco PIN

Ma quando si apre la mail non viene modtivato alcunché

Testo "Ciao (nome), 

A presto.

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Dati identificativi

Nome C.(ognome)

Ultime 3 cifre Conto Arancio: ...

Mi sono preoccupata ma la chat, come al solito, è inesistente e, lavorando, è impossibile contattare telefonicamente

 

 

 
 
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Brooke1968

Apprendista

in data ‎23-10-2018 04:01 PM

Ti ringrazio per la tua pronta risposta e ti auguro una buona giornata

1 kudo
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in data ‎06-01-2019 08:19 PM

Mariangela88

Apprendista

Rif.: Blocco pin motivo non identificato.

in data ‎06-01-2019 08:19 PM in agata in rotonda Scarpe con nero di piatto punta tacco Gmxdb006635 lana Agoolar con microfibra wttrgIqnv

A me è arrivata oggi la stessa mail,e vi assicuro che mi sta per venire un colpo.Può essere che mi abbiano clonato la carta?anche perché l’accesso me lo fa fare col vecchio pin...a quale altro pin potrebbe riferirsi?attendo risposta,grazie
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in data ‎06-01-2019 08:20 PM

Mariangela88

Apprendista

Rif.: Blocco pin motivo non identificato.

in data ‎06-01-2019 08:20 PM

Ps.il corpo della mail è:

ING

Gentile MARIANGELA,
ti informiamo che il tuo codice PIN e' stato bloccato.

Per sbloccarlo richiedi il PUK accedendo alla tua Area Privata. 40 Cappotto donna nuovo taglia Blu M 42 Motion da grigio
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